RESSOURCES
Notre objectif est de veiller à ce que votre entreprise soit correctement représentée en ligne et plus encore !
Disposer d'un site web pour son entreprise est essentiel dans le monde d'aujourd'hui.
Les principales raisons pour lesquelles votre entreprise devrait avoir un site web sont les suivantes :
<ul><li><b>Credibility</b> - A website allows you to establish trust and credibility with your customers. It proves to them that you are a real business. Having a website is a great opportunity to make a good first impression and it allows customers to learn more about your business’ products or services.</li><li><b>Brand</b> - Increasing brand awareness is one of the top goals of any business. And a website is an opportunity to show off how valuable that brand is, as well as what you can offer. With one, your company will easily be found online when searching for the products or services you offer</li><li><b>Access to Information</b> - A website allows your customers to learn about your business 24/7, even outside of regular working hours. Many customers value the ability to visit websites and get the information they need at any time of day.</li></ul>
Lors de la création de votre site web, il est essentiel de prendre en compte l'optimisation pour tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les téléphones mobiles et les tablettes. Dans le monde moderne, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à effectuer des achats à l'aide de leurs appareils. En janvier 2022, 55 % des Canadiens passaient des commandes en ligne, les consommateurs du millénaire étant à la tête de cette tendance.
Lors de la création de votre site web, il est important de veiller à ce que les clients aient accès aux mêmes fonctionnalités que sur la version de bureau. L'optimisation de votre site web pour tous les appareils permet d'améliorer l'expérience des utilisateurs, ce qui a pour effet de fidéliser les clients et d'augmenter les ventes.
Plateformes de sites web populaires
Carré - Utilisez leurs modèles pour créer une plateforme gratuite de commerce électronique qui permet aux clients d'acheter directement depuis votre site web. Les principales caractéristiques sont les services d'hébergement, le traitement des paiements et la convivialité pour les mobiles.
Shopify - Une plateforme tout-en-un qui permet aux utilisateurs de créer un site de commerce électronique fonctionnel. Les principales caractéristiques à prendre en compte sont le suivi de l'inventaire des produits, le traitement des paiements et l'analyse en ligne.
WordPress -Constructeur gratuit et personnalisable qui vous permet de contrôler entièrement la conception de votre site web. Cette plateforme nécessite l'installation de plugins qui ajoutent des caractéristiques et des fonctionnalités au site web.
Développeur de site web indépendant - Engagez un développeur de site web local qui peut créer un site web personnalisé. Ces personnes sont généralement plus abordables et offrent une plus grande flexibilité. Comme pour tout travail externalisé, il est essentiel de conclure un contrat écrit afin de s'assurer que vous obtiendrez les fonctionnalités souhaitées.
Société de développement de sites web - Les sociétés offrent un grand nombre de services similaires à ceux des indépendants, mais elles disposent généralement de plus de ressources et d'équipes beaucoup plus importantes. Vous pouvez vous attendre à un devis plus élevé si vous choisissez de travailler avec une société.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'importance d'avoir un site web, consultez cet article utile de LinkedIn. Pour ceux d'entre vous qui sont plus visuels, jetez un coup d'œil à cette vidéo YouTube courte et informative sur les raisons pour lesquelles un site web est important pour votre entreprise.
Avec les progrès des technologies numériques, le commerce électronique est devenu un outil essentiel pour permettre aux entreprises de se développer et de rester compétitives. Il s'agit d'une transaction initiée par un consommateur dans le but d'obtenir un devis, de réserver ou d'acheter des produits ou des services en ligne.
Une fois que vous avez intégré le commerce électronique, votre site web devient votre vitrine en ligne. En fonction des techniques de commerce électronique que vous mettez en œuvre, les internautes peuvent parcourir les produits et services, ajouter des articles à leur panier et effectuer un paiement à l'aide d'une passerelle de paiement sécurisée(objectif du site web de commerce électronique).
L'un des principaux avantages du commerce électronique est sa disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les gens pouvant faire des achats et naviguer à tout moment. Le commerce électronique vous permettra de vous démarquer de vos concurrents qui n'en disposent pas ou vous aidera à rester compétitif par rapport à ceux qui en disposent.
Ressources complémentaires :
Les 7 principales fonctionnalités d'un site de commerce électronique
En tant que petite entreprise, vous voulez vous assurer que vous êtes visible en ligne et que votre public cible peut vous trouver. L'un des moyens d'y parvenir est de créer une liste dans les annuaires professionnels.
Un annuaire d'entreprises est une liste en ligne d'entreprises, classées par secteur d'activité. Les entreprises peuvent créer une liste pour leur entreprise qui comprend leurs coordonnées, leur secteur d'activité spécifique, ainsi que les produits ou services qu'elles fournissent. D'autres caractéristiques incluent un lien vers leur site web, les heures d'ouverture, des photos et des commentaires de clients(Qu'est-ce qu'un annuaire d'entreprises).
Certains annuaires sont payants, mais il existe de nombreuses options gratuites pour les propriétaires d'entreprises. Les annuaires professionnels les plus populaires sont Google My Business, Yelp, les Pages Jaunes et TripAdvisor.
Pourquoi avez-vous besoin d'un annuaire d'entreprises ?
Recherche locale - La plupart des recherches effectuées sur le site sont locales, ce qui signifie que les clients recherchent des produits et des services en fonction de l'endroit où ils se trouvent. Vous pouvez apparaître dans leurs résultats de recherche en disposant d'un annuaire d'entreprises. Vous augmenterez ainsi la notoriété de votre marque et placerez votre entreprise dans l'esprit du client.
Facile à joindre - Affichez vos coordonnées en un seul endroit. Sur mobile, les clients peuvent facilement joindre votre entreprise en cliquant sur un bouton, ce qui leur offre une expérience utilisateur plus facile. Veillez à mettre à jour les informations modifiées et à répondre aux questions posées.
Les médias sociaux sont une plateforme de marketing précieuse utilisée pour interagir, engager et établir des relations avec les clients. Ils permettent également à votre entreprise de se faire connaître.
Trois étapes pour commencer à élaborer votre stratégie en matière de médias sociaux :
<ul><li><b>Define your audience and goals</b> - Start by defining your reasons to be on social media. Afterwards, list any goals that you want to achieve, such as growth expectations or post frequency. Remember that goals make you accountable, therefore, we recommend following <a href="https://www.wrike.com/blog/how-set-smart-marketing-goals/#What-are-the-benefits-of-setting-SMART-marketing-goals" target="_blank">SMART goal guidelines</a>. Next, define your target audience. What are their characteristics? what are the pain points? Creating a buyer’s persona is also recommended to better narrow your audience.</li><li><b>Choose a social platform</b> - Research which social platforms your target audience use most. They all differ in their presentation format, audience, and messages. Understanding the key features of each will help you choose the right platform for your business and audience.</li><li><b>Create relevant content</b> - Show your audience content that is relatable and engaging. We recommend doing <a href="https://blog.hubspot.com/marketing/competitive-analysis-kit" target="_blank">competitive research</a>. By looking at brands similar to your own, you can discover content ideas, relevant hashtags, and trends that are working for them. By doing so, you have a better chance in being in front of your audience. </li></ul>
Veiller à la sécurité de vos plates-formes et protéger votre entreprise des menaces extérieures sont des éléments essentiels pour vous établir en ligne. La cybersécurité est devenue un terme générique pour décrire le processus de protection contre toutes les formes de cybercriminalité.
Une statistique révélatrice nous apprend que les petites entreprises sont la cible de 43 % de toutes les cyberattaques et que plus de 50 % des petites entreprises fermeront après une cyberattaque. Il est de plus en plus important que votre entreprise soit protégée contre la cybercriminalité. Le meilleur moyen d'y parvenir est de s'informer sur les stratégies de mise en œuvre de la cybersécurité. Consultez cet article pour obtenir des conseils qui vous aideront à réussir.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la cybersécurité, cette vidéo fournit des instructions faciles à comprendre sur son fonctionnement.
Conseils aux petites entreprises en matière de cybersécurité
Utilisez ces conseils pour sécuriser vos petites entreprises.
<ul><li><b>Train employees</b> - Employees should be given access to specific data systems that are needed for their jobs. Establish rules and penalties for violating company cybersecurity policies.</li><li><b>Backup data</b> - Regularly backup all critical data on all computers.</li><li><b>Secure Wi-Fi networks</b> - Secure, encrypt, and hide your Wi-Fi network. Set up a wireless access point or router that does not show the network name; this is known as a <a href="https://www.techtarget.com/searchmobilecomputing/definition/service-set-identifier" target="_blank">service set identifier (SSID)</a>.</li><li><b>Secure passwords</b> - Create unique complex passwords and change them every three months. Use a multi-factor authentication that requires additional.</li></ul>
