Milksmith

Aperçu des activités

Fondée en 2018, Milksmith associe des moments nostalgiques à des techniques innovantes pour offrir aux clients une expérience sans pareille. Des artisans qualifiés créent des friandises délectables en roulant de la crème glacée en rouleaux avant de les garnir de délicieuses garnitures. Milksmith crée des expériences gustatives uniques en collaborant à de nouveaux concepts de produits qui élèvent les marques locales.

Le défi

Milksmith connaissait une tendance aux paniers abandonnés, probablement en raison d'un manque d'intégration entre son site web et sa boutique en ligne. Dans le même temps, ses services aux particuliers gagnaient du terrain, mais son système manuel était inefficace et entravait sa croissance.

Résultats de leur plan d'adoption du numérique

Avec l'aide des conseillers d'IntegrateIT et de la micro-subvention du Programme canadien d'adoption des technologies numériques, Milksmith a pu intégrer sa boutique de commerce électronique à son site Web existant tout en ajoutant un système numérique de réservation et de paiement pour son service de fêtes privées. La combinaison de ces deux améliorations a permis de créer une expérience utilisateur transparente pour soutenir la croissance de l'entreprise.

‍